Hoe ze bij MKB Winstadvies terechtkwam? ‘Ik had het boek Fundament van Succes van Femke Hogema gelezen en ik herkende daarin een aantal verlangens om te groeien en belemmeringen om daar te komen. Dat boek hielp me om inzicht te krijgen in waar ik naartoe wilde, dus heb ik een mailtje gestuurd naar de site van Femke Hogema. Zij adviseerde contact op te nemen met MKB Winstadvies en vervolgens heb ik een oriënterend gesprek gehad met Miranda.’
Dat gesprek verliep blijkbaar prettig? ‘Ja. Het belangrijkste was dat Miranda mij het gevoel gaf naast me te staan, maar dan wel met een portie ervaring die ik niet heb. Ik had het gevoel dat ik niet in een overtuiging of uitlegmodus hoefde waarom ik de dingen deed zoals ik ze deed. Ze gaf me het gevoel: ik ga naast jou staan, ik heb mijn ervaring en expertise en die wil ik met jou delen en je daarmee verder helpen. Dat gaf vertrouwen.’
Ik kreeg het gevoel: ik ga naast jou staan, ik heb mijn ervaring en expertise en die wil ik met jou delen en je daarmee verder helpen. Dat gaf vertrouwen.
Jacoba vond het prettig dat het niet als een extra klus voelde die boven op haar gewone werk kwam, maar een manier van denken en werken die je kunt incorporeren in je dagelijkse doen en laten. Dat gaat niet van de ene op de andere dag. ‘Gedrag laat zich weinig gemakkelijk aanpassen, dat kost tijd. Maar ik vind hun format fijn. Ze nemen je een jaar aan de hand, waarbij Miranda meer de coachende rol en Arno het financiële deel doet. Af en toe hebben ze momenten samen en soms zijn de trajecten even apart. Dat vind ik een hele fijne module.’
Inmiddels zit het eerste jaar erop en heeft Jacoba verlengd. Als ze terugkijkt naar de start van de samenwerking, is haar gevoel flink veranderd. Wat was toen het gevoel over de situatie waarin ze zat? ‘De belangrijkste situatie was dat het werk te veel was en niet meer paste in de constructie die ik had. Daardoor ging ik ging zelf te veel uren maken. Die paar mensen om me heen, dat was niet meer voldoende. Ik voelde me opgejaagd. En het raakte ook aan de vraag: Welke prioriteiten heb je in het leven? Het aantal uren werk ten opzichte van privé ging uit balans.’
Het traject Groeibegeleiding heeft haar in eerste instantie nog meer werk opgeleverd. Ai, dat was niet helemaal de bedoeling toch? ‘Nou, helemaal negatief is dat niet. Het is een logisch gevolg van de begeleiding van MKB Winstadvies. Ik heb beter geleerd hoe ik mezelf kan profileren en dat trekt klanten aan. Maar het werk is wel anders geworden. Het is op dit moment nog wel wat veel, maar ik heb nu scherper: hier ben ik van en hier ben ik niet meer van. Ik doe nu dus minder dingen waar ik niet van wil zijn. Het goede nieuws is dat ik veel gerichter werk, ik heb meer focus. Ik denk na over wat ik wel en niet aanneem, wat ik zelf doe en wat ik uitbesteed.’
Ik doe nu minder dingen waar ik niet van wil zijn. Ik werk veel gerichter en heb meer focus. Ik denk na over wat ik wel en niet aanneem, wat ik zelf doe en wat ik uitbesteed.
En ook dat kost natuurlijk tijd. Het zoeken en vinden van de juiste mensen op de juiste plek, het uitzoeken van wat je wilt uitbesteden, het uitproberen en dan soms ontdekken dat iets toch niet zo goed werkt. Zo’n eerste jaar is nog wel wat zoeken. Groei is een veelomvattend woord. Je kunt groeien in omzet, in winst, in team, in ontwikkeling. De groei in het eerste jaar begeleiding heeft voor Jacoba vooral gezeten in het bouwen van een team om zich heen.
‘Ik denk dat de grootste impact is geweest dat ik op verschillende fronten nu een groep mensen om me heen heb die een deel van mijn werk doen. Zo is er een flexibele schil van mensen ontstaan. De een zit wat meer in de overhead en ontzorgt me, de ander zit meer in facturabele uren wat mijn werk makkelijker maakt.’
Dat is iets waar Jacoba komend jaar mee verder gaat. Het uitbalanceren van de juiste mensen op de juiste plek en dat uitbouwen. Het doel is dat beide organisaties minder afhankelijk worden van Jacoba zelf: ‘Ik ben het gezicht van twee bedrijven. Die hangen aan mij. Als ik die bedrijven op onderdelen minder afhankelijk van mezelf kan maken, dan heb ik meer ruimte om andere dingen te doen, iets nieuws uit te proberen, vrije tijd of wat het dan ook is. Daar wil ik naartoe.’
Jacoba waardeert vooral de combinatie van Arno en Miranda. ‘Het grappige is dat ik aan het begin dacht: ik heb helemaal geen zin in twee mensen, dan moet ik weer aan twee mensen wennen. Ik heb er gewoon liever een. Daar ben ik van teruggekomen, juist hun verschillen in karakter zijn voor mij heel behulpzaam.
De verschillen in karakter van Arno en Miranda zijn voor mij heel behulpzaam. De een kijkt heel anders dan de ander en toch hebben ze een gemeenschappelijkheid: ze blijven mij centraal zien.
‘De een kijkt heel anders dan de ander en toch hebben ze een soort gemeenschappelijkheid. Dat is namelijk dat ze mij centraal blijven zien. Dus ook Arno die heel erg cijfermatig is ingesteld, gebruikt de cijfers niet sec. Hij kijkt altijd vanuit jouw perspectief, loopt met je door die cijfers en stelt je vragen over jouw doel of jouw inspanning of wat dan ook. Dat is heel erg prettig.
‘Hun verschillende aanpak is heel aanvullend, dus achteraf ben ik heel blij met die twee karakters. Ze stretchen me zonder dat het lijntje breekt en dat vind ik heel knap. Ze dagen je enorm uit, maar wel zo dat het passend blijft en je niet opgeeft. Dat je steeds weer dat volgende stapje zet. Ook als het vergezicht misschien nog onhaalbaar lijkt, helpt je dat om steeds weer een stapje in de goede richting te nemen.’
Hun begeleiding heeft mij letterlijk en figuurlijk een stukje geluk gegeven.
Dat zijn heel mooie woorden! ‘Ja, ik ben ook oprecht blij met ze. Hun begeleiding heeft mij letterlijk en figuurlijk een stukje geluk gegeven. Ik ben meer in control, meer in balans qua werk/privé, ik heb meer een fundament om op verder te groeien en minder dat opgejaagde gevoel.’
Zijn er ook nog minpunten? ‘Nou, eigenlijk niet. Dat komt met name omdat ik dit ben aangegaan voor mijn eigen groeiproces. Dus als iets nog niet lukt of ik pak iets niet op, kijk ik vooral naar mezelf. Ik ben uitermate tevreden, ook over de coaching van Miranda. Ze kijkt altijd even goed naar Wat was de afspraak? Wat hebben we de vorige keer besproken? Hoe gaat het daarmee? En Arno heeft zijn spullen altijd op orde. Ondanks dat ik best wel een kritisch mens ben, kan ik niet iets benoemen dat ze anders zouden moeten doen. Voor mij passen ze als een jas.’
